Procedimiento de pago
1. Métodos de pago aceptados
El sitio web ofrece métodos de pago seguros para facilitar un proceso de compra sencillo y fiable.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
El importe total del pedido se cargará en el momento de la confirmación de la compra.
La tienda no ofrece pagos fraccionados, financiación ni opciones de pago aplazado.
2. Seguridad de los pagos
Todos los pagos realizados a través del sitio web se procesan mediante una conexión segura SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información personal y financiera de los usuarios.
El sistema de pago cumple con la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2) y puede requerir una autenticación reforzada del cliente (SCA) cuando sea necesaria.
- La tienda no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de pago en sus servidores.
- Las transacciones se procesan exclusivamente mediante proveedores certificados conforme a la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3. Moneda y gestión de pagos
Todos los pedidos se procesan en euros (EUR).
Los precios mostrados incluyen los impuestos y tasas incorporados al precio de venta.
El importe total del pedido se cargará inmediatamente después de la confirmación de la compra.
Si la autorización del pago es rechazada o se produce un error durante la transacción, el pedido no podrá ser confirmado.
Si surge alguna incidencia durante el proceso de pago, se recomienda verificar los datos introducidos o contactar con la entidad financiera o el proveedor de servicios de pago correspondiente.
4. Contacto y atención al cliente
E-Mail: itadmin@sivorarahome.com
Teléfono: +81 (906) 765 62 17
Dirección: ŌTSUWA 1-2-28, PARADISSO COURT 603, NISHI-KU, KOBE-SHI, HYŌGO 651-2112, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:20–16:20
Área de entrega: España